Закрыть ... [X]

Диспетчерская служба (устройство)

Рекомендуем посмотреть ещё:




Как открыть диспетчерскую службу такси

Вам понадобится
  • -программа для работы с заказами;
  • -программа для работы водителей;
  • -помещение;
  • -кабинки для диспетчеров;
  • -компьютеры;
  • -телефоны;
  • -видеонаблюдение.
Инструкция
Откройте фирму. Лучше зарегистрировать ЧП, оказывающее информационные услуги. В уставе организации пропишите как можно больше различных видов деятельности. Это может понадобиться, если ваша идея с диспетчерской не принесет плодов или для расширения списка предоставляемых услуг.
Определитесь с программой, в которой будут приниматься заказы. Выбор их довольно-таки велик, нет необходимости обращаться к программистам и заказывать его написание. Эта программа должна отображать всю необходимую информацию. Дату звонка, стоимость заказа, маршрут, время прибытия автомобиля, оператор, который принимал заказ, водитель, выполнимого заказа, марку автомобиля и многое другое. Протестируйте несколько вариантов программ,прежде чем остановиться на одной.
Будет лучше, если программа будет распределять заказы между водителями и отправлением смс-уведомления клиенту. Программа не должна быть сложной. Права для работы в ней распределите для различных сотрудников. Например, диспетчер не должен иметь права вносить поправки в исполненный заказ. Но ситуации бывают разные. Поэтому для одного или двух сотрудников нужно разрешить все действия.
Не использовать рации, это невыгодно и неудобно. Подберите и приобретите программу для водителей, в которой они смогут работать. Эта программа должна устанавливаться на сотовый телефон. В ней водителям нужно выполнять несколько основных действий. Выходите на линию, отмечаться на точку, подтверждать заказ, осуществлять с ним работу, сходить с линии. С помощью этой программы вы сэкономите много времени и денег.
Подберите офис и оборудуйте его для работы. Одна комната должна быть для диспетчеров. Если вы планируете развивать бизнес, сделайте ее большой, заполните отдельные кабины для диспетчеров. В каждую подведите по телефонной линии. Хорошо, если есть возможность установить видеонаблюдение.В дальнейшем это поможет вам контролировать их работу.
Наймите на работу персонал. Даже для диспетчерской службы без собственного автопарка вам понадобятся некоторые сотрудники. Обязательно наймите бухгалтера, можно приходящего. Примите руководителя диспетчерской службы, сотрудника отдела кадров, маркетолога, сотрудника для работы с водителями, системного администратора. Функцию директора в первое время лучше выполняйте самостоятельно.
На первое время можно принять всего 4 диспетчера. Приглашайте для собеседования людей без опыта работы и учите их под себя. Сделайте 4 смены, по одному человеку в каждой смене. Сделайте им сменный график. Научите работать с программой.
Дайте объявления о приеме на работу водителей с личными автомобилями. На первое время лучше сделайте щадящие условия. Например, небольшой процент за каждый исполненный заказ. Сейчас вы не можете обеспечить их работу, поэтому ежедневную или еженедельную плату лучше не назначать. С водителями заключите официальный договор на предоставление информационных услуг. Закачайте в их телефоне и обучите работе с ней.
Определитесь с тарифами.На первое время они должны быть невысоки. Начните давать рекламу о такси. Лучше выбирать простые и недорогие варианты. Например, реклама в сети интернет, раздача купонов на скидку или листовок.
Не ожидайте в первых месяцы прибыли. Бизнес такси весьма специфичен. В лучшем случае через 5-6 месяцев вы сможете выйти на уровень самоокупаемости. Увеличивает объем рекламы и проводите работу с водителями. Если они будут плохо обслуживать клиентов, то количество заказов не увеличится. С каждым месяцем повышайте качество услуг. Клиенты лучше привлекать именно этого, а не демпингом или бесплатными поездками.




ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Video: Как начать бизнес | Как открыть такси

Как открыть службу такси
Как открыть диспетчерскую службу такси

-=КАК ОТКРЫТЬ СВОЁ ТАКСИ=-.Информация
Как открыть диспетчерскую службу такси





Похожие статьи

Как выбрать матрац

kupimigom.ru / Карта сайта / Карта сайта