• Закрыть ... [X]

    Как разговаривать по телефону


    Каждое деловое общение должно проводиться утром. Целесообразно заранее собрать все необходимые документы и документы, аналитические отчеты, а также возможные варианты результатов деловых переговоров и вашего поведения в этих случаях.
    Номер телефона следует набирать аккуратно. В случае ошибки вы можете быть оскорблены, и ваше настроение перед важным деловым разговором будет полностью испорчено.
    В телефонном разговоре обязательно представить себя - назовите свое полное имя, фамилию и отчество в самом начале разговора, тогда вы можете рассчитывать на внимательность к себе и получение более полной и достоверной информации. Если вызов адресован другу или знакомому человеку, вы должны немедленно позвонить ему по имени. Имея дело с незнакомцем, стоит спросить о его имени.
    Согласно правилам этикета в начале разговора, вы должны проверить у собеседника, удобно ли ему в данный момент разговаривать, или лучше перезвонить немного позже. Однако, чтобы иметь некоторую уверенность в себе, все еще стоит того, потому что застенчивость, а не решительность снижают ваш авторитет и могут нанести вред бизнесу.
    Самый быстрый способ заинтересовать своего партнера - сказать приятное слово или фразу.
    Правильные фразы помогут вам правильно говорить по телефону. Вы должны быть в состоянии выразить свои мысли и заинтересовать собеседника. Целесообразно всегда улучшать вашу речь - она ​​более точно описывает человека.
    По мнению экспертов, считается, что интонация может передавать до 30 процентов всей информации. Поэтому владение интонацией весьма полезно. Тон голоса должен передать добрую волю и некоторую серьезность. Например, низкий тембр голоса способствует большей уверенности в деловом разговоре, монотонность не способствует интересам собеседника, но паузы должны использоваться, чтобы немного подумать и придать вес всему вышеизложенному.
    Важной частью любого разговора является способность внимательно слушать.


    Похожие статьи







    ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ


    kupimigom.ru